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Fragen zu SafeWalk, zur PNA-Warteliste oder zum technischen Support — schreiben Sie uns direkt. Echte Menschen, keine Bots.

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Häufig gestellte Fragen

FAQ

Wie funktioniert die Warteliste für das Firmen-System (NeitzelWKS PNA)?

Unternehmen können sich oben unverbindlich auf die Warteliste setzen. Sobald die nächste Bereitstellungsphase für B2B-Kunden startet, kontaktieren wir Sie in der Reihenfolge der Anmeldung, um Ihr individuelles Setup zu besprechen.

Gibt es für SafeWalk (Privatnutzer) eine Testphase?

SafeWalk für Privatnutzer kann direkt als Einmalkauf über den Google Play Store erworben werden. Einmal freigeschaltet, steht Ihnen der Schutzschirm ohne monatliche Folgekosten zur Verfügung.

Wann erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?

In der Regel antworten wir innerhalb von 24 Stunden an Werktagen auf jede E-Mail an info@neitzel-security.de.

Ich habe ein technisches Problem oder Feedback zu SafeWalk.

Ihre Sicherheit hat oberste Priorität. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich (z. B. Smartphone-Modell, Android-Version) und senden Sie es direkt an info@neitzel-security.de — unser Support kümmert sich umgehend darum.

Noch eine Frage offen? Schreiben Sie an info@neitzel-security.de — wir melden uns.